第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，泉州开发区各部门单位、区属各国有企业坚持边学习、边对照、边检视、边整改，聚焦“发现真问题、问题真解决、取得真成效”，精准靶向发力，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展，扎实推进主题教育高质量开展。

　　开发区在行政审批领域连续出实招硬招，多方施策，将主题教育与优化营商环境、服务人民群众有机结合，把突出问题的解决作为检验主题教育成效的重要标尺：

　　一、真抓实干，实现精简高效

　　一是开办时间压缩。企业开办时间压缩至0.4个工作日，推出9件“一件事”集成套餐服务。二是审批环节压缩。全区入驻省网上办事大厅488件事项，审批环节平均压缩2.63个，窗口授权率99.8%。三是行政审批时限压缩。全类型减时间88.29%，位居全市第一，即办件事项占比61.62%，行政许可平均减材料数4.62个，均位居全市前列。

　　二、主动担当，实现效能提升

　　一是“三办”服务。围绕惠企便民，优化营商环境，采取上门办、马上办、限时办等服务，跟踪推进解决企业生产经营各类难题。梳理“党建+”园区邻里中心“事有所办”事项清单350项，确实打通服务群众“最后一公里”。二是一线解难。组织“轻骑兵”“大篷车”下沉一线，提供行政审批靠前服务，解决企业和项目推进过程中的“堵点”“难点”问题。主题教育开展以来，已走访30家企业，梳理协调解决问题18余条。三是整合升级。开展政务服务中心场所升级建设，深入推进政务服务事项“一网、一门、一次”改革，提升政务服务能力和品质，将区政务服务中心、交警分中心、公安分中心整合搬迁至孵化基地1号楼，并融合“党建+”邻里中心、社会治理中心服务功能建设，为企业群众提供更加优质、便捷、高效的服务。

　　三、勇于创新，实现精准突破

　　一是推行市级行政审批帮代办服务模式。制定印发《泉州经济技术开发区管理委员会关于推行行政审批帮代办服务的实施方案（试行）》，对开发区范围内需到市级办理审批的投资建设项目、商事登记、民生事务等行政事项，全程帮代办。自实施3个多月以来，累计为企业群众提供市级行政审批帮代办服务 10余次，其中涉及进出口技术合同金额逾千万元。二是增设医社保专窗。对接市行政服务中心，协调下放社保和医保权限端口延伸至开发区。在我区政务服务大厅开设企业开办社医保“一件事”综合窗口，让企业、群众少跑腿、办成事。目前，已办理五险开户事项7件。三是深化推进“跨域通办”。梳理发布“跨省通办”“省内通办”事项21项，有效解决企业群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题。2023年办理“省内通办”事项779件，“跨省通办”事项197件。

　　四、严明纪律，实现服务优质

　　一是问题投诉。深入推进“清廉大厅”建设，在“跑一趟没办成投诉中心”的基础上，设立“办不成事”投诉反映窗口，专门受理企业群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”。二是纪检监察。开设“近邻纪检工作岗”窗口，设置群众意见箱，公开投诉电话和信箱，接受社会群众监督。三是服务评价。落实“首问责任制”“窗口无否决权”等制度，对接省级政务服务“好差评”系统，办事好评率100%，政务服务实现“零差评”。持续推行工作日延时服务和节假日预约服务。

　　泉州开发区坚持问题导向，全面破解审批权限下放不足和窗口设置不合理难题，在提升了审批效能的同时，也提升了企业和群众的获得感，让企业群众切实感受到主题教育的实际成效。